Politique d’expédition
Politique d'expédition
Nous expédions depuis la Belgique vers tous les pays de l'UE, certains pays européens hors UE, et vers les États-Unis. Vous trouverez ci-dessous un aperçu clair de nos tarifs d'expédition, seuils de livraison gratuite et délais de livraison.
Tarifs d'expédition & seuils de livraison gratuite
| Région / Pays | Frais de livraison | Livraison gratuite |
|---|---|---|
| Belgique | €6.00 | Gratuit à partir de 60 € |
| Pays voisins (Pays-Bas, Allemagne, France, Luxembourg) | €9.00 | Gratuit à partir de 60 € |
| Zone A – Espagne, Italie, Autriche, Danemark, Estonie | €12.00 | Gratuit à partir de 150 € |
| Zone B – Irlande, Pologne, Portugal, Suède | €15.00 | Gratuit à partir de 150 € |
| Zone C – Grèce, Slovénie, Slovaquie, Hongrie | €18.00 | Gratuit à partir de 150 € |
| Zone D – Lituanie, Lettonie, Roumanie | €20.00 | Gratuit à partir de 150 € |
| Serbie | €25.00 | Non disponible |
| Autres pays des Balkans | €40.00 | Non disponible |
| États-Unis | 50,00 € (DDP) | Non applicable |
Délais de livraison
| Région | Délai de livraison estimé |
|---|---|
| Belgique | 1–2 jours ouvrables |
| Pays voisins | 2–3 jours ouvrables |
| Pays de l'UE | 2–6 jours ouvrables |
| Europe hors UE | 4–10 jours ouvrables |
| États-Unis | 4–7 jours ouvrables |
Les délais de livraison peuvent varier selon les conditions du transporteur, les jours fériés et les circonstances locales.
Traitement des commandes
- Les commandes passées avant 15h00 CET sont généralement expédiées le jour ouvrable même.
- Pendant les périodes chargées (vacances, soldes), le traitement peut prendre un jour supplémentaire.
Droits & taxes
- UE : Pas de droits ou frais d'importation supplémentaires.
- Europe hors UE : Des droits de douane et la TVA locale peuvent s'appliquer à la livraison (DDU).
- États-Unis : Toutes les commandes sont expédiées DDP (Rendu Droits Acquittés) — aucun frais supplémentaire pour le client.
Suivi
Chaque envoi comprend un numéro de suivi. Vous recevrez automatiquement le lien de suivi une fois votre commande expédiée.
Colis non distribuables
Si un colis est retourné en raison d'une adresse incorrecte ou d'un refus de collecte, des frais de réexpédition peuvent être facturés.